Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de Julio, 2025

Su privacidad es fundamental para [CHANGE_NAME] . En este documento explicamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que usted nos facilita cuando visita [CHANGE_DOMAIN] o utiliza nuestros servicios. Al navegar por el sitio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

Podemos obtener distintos tipos de datos en función de cómo interactúe con nuestro sitio y nuestros servicios.

Información personal

Datos que permiten identificarle de forma directa o indirecta, por ejemplo cuando realiza una compra, crea una cuenta o se suscribe a nuestros boletines:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Detalles de pago (procesados por pasarelas seguras; solo recibimos la confirmación)
  • Historial de pedidos

Información no personal

Datos que no lo identifican directamente y que se recopilan de forma automática cuando navega por nuestro sitio:

  • Tipo y versión de navegador
  • Dirección IP
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Otros datos de diagnóstico y analíticas

2. Cómo Utilizamos sus Datos

Empleamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos y transacciones.
  • Administrar su cuenta y ofrecer soporte al cliente.
  • Notificarle cambios o actualizaciones del servicio.
  • Permitir funciones interactivas que usted decida utilizar.
  • Analizar y mejorar la calidad del sitio y los contenidos.
  • Supervisar el rendimiento y detectar problemas técnicos.
  • Enviar comunicaciones promocionales (con opción de baja).
  • Cumplir los objetivos para los que nos proporcionó la información o aquellos a los que haya consentido.

3. Compartir su Información

Solo revelamos sus datos a terceros en los supuestos que se indican a continuación:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos o analizar el tráfico. Están obligadas contractualmente a utilizar los datos únicamente para el servicio contratado.
  • Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, se le informará antes de que sus datos pasen a estar sujetos a otra política.
  • Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger los derechos de [CHANGE_NAME] o investigar posibles infracciones.
  • Con su consentimiento: cualquier otra cesión se realizará únicamente si usted lo autoriza expresamente.

En ningún caso vendemos sus datos personales.

4. Seguridad de los Datos

Aplicamos salvaguardias técnicas y organizativas para proteger su información. Aun así, ningún sistema es completamente seguro; por ello le aconsejamos actuar con cautela al compartir datos sensibles en línea.

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y para atender obligaciones legales o resolver disputas. Los datos de uso se almacenarán por períodos más breves, salvo que sean necesarios para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede ejercer derechos como acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retiro del consentimiento. Para hacerlo, contáctenos mediante los datos que figuran en la sección «Contacto».

7. Cumplimiento de la Normativa

Nos regimos por la legislación aplicable en materia de privacidad, incluido el RGPD y la CCPA cuando resulten de aplicación, y mantenemos un compromiso firme con la transparencia y la rendición de cuentas.

8. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Publicaremos las modificaciones en esta página y, si son significativas, se lo comunicaremos mediante un aviso destacado o por correo electrónico.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, contáctenos: